Des questions ?
Votre réponse se trouve peut-être ici
Combien coûtent les solutions Easytransac ?
Des tarifs compétitifs à la transaction sont appliqués à l'ensemble de nos solutions d'encaissement mobile, de proximité, à distance et e-commerce.
Retrouvez le détail de ces tarifs sur la page dédiée :
Si vous avez des questions ou un projet, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment créer un compte sur Easytransac ?
Pour créer un compte sur Easytransac, vous avez deux possibilités :
- La première option est de vous rendre sur notre site internet et de nous contacter afin d'étudier votre demande.
- La seconde est de vous inscrire directement sur l’application Easytransac, en fournissant des informations basiques sur votre entreprise :
Si vous avez des questions ou un projet, n'hésitez pas à nous contacter.
J'ai reçu un bracelet / carte cashless - comment me faire rembourser ?
Le remboursement se fait en ligne via notre portail dédié.
👉 Rendez-vous sur www.cashless.fr/remboursement-cashless
Il vous suffit de rechercher votre événement ou lieu, puis de suivre les instructions.
❗ Si votre événement n’apparaît pas, cela signifie que l’organisateur n’a pas utilisé nos solutions. Nous ne pourrons donc pas procéder au remboursement.
ℹ️ Chaque organisateur définit ses propres modalités de remboursement (délais, frais éventuels…).
Quelles sont les cartes acceptées par Easytransac ?
Easytransac accepte les cartes CB, Visa, MasterCard, Maestro, ainsi que les cartes restaurants (Swile, Pluxee, edenred...).
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Quelles sont les normes de sécurité des paiements respectées par les solutions Easytransac ?
Les solutions Easytransac respectent les standards de sécurité les plus élevés du secteur des paiements.
Notre infrastructure est certifiée PCI DSS Service Provider Niveau 1, garantissant la protection des données bancaires selon les standards internationaux.
Les transactions sont également conformes à la Directive européenne DSP2, incluant l’authentification forte des clients (3D Secure) pour sécuriser les paiements. Easytransac s’appuie sur des partenaires financiers agréés et régulés afin d’assurer la conformité et la sécurité des flux de paiement.
Pour plus de détails sur notre conformité et les mesures de sécurité mises en place, il est recommandé de consulter nos Conditions Générales de ou de contacter notre support.
Quels sont les délais pour recevoir mon argent ?
Si votre compte est validé et que vous avez conservé les paramètres par défaut, les délais moyens pour recevoir vos fonds encaissés sont de 3-4 jours ouvrés après le jour de l’encaissement.
> Dans le cas où vous auriez choisi un virement hebdomadaire, celui-ci est réalisé le lundi.
> Dans le cas d’un virement mensuel, le virement est réalisé le premier lundi du mois.
Pour les virements (Pay by bank) / Open Banking, il faut compter 1-2 jours ouvrés.
Vous avez toujours des questions ?
Rendez-vous sur notre support dédié. Vous y trouverez toutes les informations relatives à nos services.