Introduction
Qu'est-ce qu'un terminal de paiement électronique ?
Le terminal de paiement électronique (TPE) est un appareil essentiel pour tout commerçant qui souhaite accepter les paiements par carte bancaire. Il permet d'offrir une solution rapide et sécurisée pour les clients, facilitant les transactions au quotidien.
Pourquoi un TPE est-il indispensable aujourd'hui ?
Avec l'évolution des habitudes de consommation, les paiements en espèces diminuent, et le TPE devient incontournable pour les entreprises souhaitant répondre aux attentes des clients en matière de paiement.
>> Objectif de cet article
Ce guide a pour objectif d'aider les commerçants à mieux comprendre les types de TPE disponibles, les critères de choix à considérer et les coûts associés afin de faire un choix adapté à leurs besoins.
Les différents types de TPE
1. TPE fixe
Description : Idéal pour les commerces sédentaires comme les magasins ou restaurants. Il reste sur place, souvent relié par un câble.
Avantages : Connexion stable, pas besoin de le déplacer, grande longévité.
Inconvénients : Mobilité limitée, non adapté pour des entreprises itinérantes.
2. TPE mobile
Description : Fonctionne via une connexion Wi-Fi ou 4G, idéal pour les entreprises mobiles comme les food trucks ou les marchés.
Avantages : Flexibilité et mobilité, idéal pour les déplacements fréquents.
Inconvénients : Connexion parfois moins stable, dépend de la couverture réseau.
3. TPE virtuel
Description : Solution de paiement en ligne sans matériel physique, parfaite pour les entreprises de services ou le e-commerce.
Avantages : Faible coût, pas d’encombrement, transactions entièrement digitales.
Inconvénients : Limité aux transactions en ligne, non adapté pour les paiements en face-à-face.
Type de TPE , Avantages et Inconvénients
TPE fixe : Les plus : Connexion stable, robuste. Les moins : Mobilité réduite
TPE mobile : Les plus : Mobilité, connexion sans fil. Les moins : Dépendance au réseau
TPE virtuel : Les plus : Faible coût, pas de matériel. Les moins : Limité aux transactions en ligne
Les critères de choix d'un TPE
1. Le volume d'activité
Un commerce avec un grand nombre de transactions quotidiennes pourra opter pour un TPE robuste et rapide, tandis qu’une activité plus occasionnelle pourrait se contenter d’un modèle moins coûteux.
2. Les types de cartes acceptées
Assurez-vous que le TPE accepte les cartes les plus courantes (CB, Visa, Mastercard), mais aussi les cartes internationales si votre clientèle le demande.
3. Les fonctionnalités supplémentaires
Des options comme le paiement sans contact, la signature électronique ou même la gestion des pourboires peuvent ajouter de la valeur.
4. La facilité d'utilisation
Choisissez un TPE intuitif pour gagner du temps en formation et éviter les erreurs en caisse.
5. La sécurité
Optez pour un TPE conforme aux normes de sécurité les plus récentes (comme le PCI-DSS) pour assurer la protection des données de vos clients.
Les coûts associés à un TPE
Coût d'acquisition d'un TPE :
- TPE fixe : Les modèles simples commencent généralement autour de 290€ et peuvent aller jusqu'à 400€ pour des modèles plus avancés. L'activation par e-SIM peut être incluse pour assurer une connectivité constante sans carte SIM physique.
- TPE mobile : Ils sont souvent un peu plus chers en raison de leur portabilité. Les prix varient généralement entre 300€ et 700€, selon les fonctionnalités et l'inclusion ou non de l'activation par e-SIM.
- TPE virtuel : Contrairement aux TPE physiques, les TPE virtuels sont souvent moins chers, disponibles à partir de quelques euros, mais ils ne nécessitent pas l'activation par e-SIM car ils fonctionnent via des plateformes en ligne.
Info : l'activation par e-SIM offre une solution pratique pour maintenir une connexion réseau stable et sécurisée pour votre TPE, ce qui peut être crucial pour le bon fonctionnement de vos transactions. Assurez-vous de vérifier cette option lors du choix de votre terminal de paiement pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Frais récurrents :
- Frais de transaction : Un pourcentage par transaction, souvent entre 1,5% et 3%.
- Frais d'abonnement : Varient de 0€ (avec des commissions plus élevées) à plusieurs dizaines d'euros par mois.
- Frais de location : Pour la location, comptez environ 15€ à 50€ par mois selon le modèle.
Exemple concret :
Prenons le cas d’un petit commerce avec un TPE fixe simple. Le coût d’achat est de 200€. Avec des frais de transaction de 2%, une vente de 100€ lui rapportera 98€ après déduction. Un abonnement de 20€ par mois devra aussi être inclus dans ses coûts fixes.
Facteurs influençant les coûts :
• Fournisseur : Les tarifs peuvent varier considérablement selon le fournisseur.
• Fonctionnalités : Plus le TPE est avancé, plus son coût sera élevé.
• Volume d'activité : Pour des volumes élevés, il est possible de négocier des conditions avantageuses.
• Type de carte : Les frais peuvent varier selon la carte utilisée (CB, Visa, etc.).
Conseils pour réduire les coûts :
• Comparer les offres : Demandez plusieurs devis pour comparer les services.
• Négocier : Les volumes élevés justifient souvent des tarifs réduits.
• Choisir les bonnes fonctionnalités : Privilégiez celles qui apportent une réelle valeur.
• Optimiser les paiements : Incitez les clients à payer sans contact pour des frais réduits.
Comment choisir son fournisseur de TPE ?
1. Les critères de sélection
Privilégiez les fournisseurs réputés pour leurs services clients, leurs tarifs compétitifs et la qualité de leurs TPE.
2. Questions à poser à un fournisseur
- Quelles sont les fonctionnalités incluses ?
- Quels sont les frais cachés ou les coûts additionnels ?
- Quel est le support technique proposé en cas de problème ?
Easytransac offre une plateforme de paiement complète avec des terminaux de paiement adaptés aux commerces de toutes tailles. Les prix de leurs TPE sont compétitifs, allant généralement de 290€ à 400€.
De plus, Easytransac propose un taux avantageux à partir de 0.55% sans engagement. Ils se distinguent également par leur logiciel de caisse intégré et leurs fonctionnalités avancées comme le paiement sans contact et la gestion intuitive des transactions.
Avec Easytransac, vous bénéficiez d’un support client dédié et d'une solution de paiement sécurisée conforme aux normes en vigueur.
Conclusion
En résumé, le choix d'un TPE demande de considérer attentivement le type de terminal, ses fonctionnalités, sa sécurité, ainsi que les coûts associés pour prendre une décision éclairée.
Conseils pratiques :
Comparez les différentes offres disponibles sur le marché, sélectionnez les fonctionnalités essentielles à votre activité, et n'hésitez pas à solliciter des conseils pour maximiser l'efficacité de votre TPE.
En suivant ces recommandations, vous serez en mesure de choisir le TPE idéal qui répondra aux besoins spécifiques de votre entreprise tout en garantissant une expérience client optimale. Pour découvrir comment Easytransac peut vous accompagner dans cette démarche, contactez-nous dès aujourd'hui.
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