Encaisser depuis votre logiciel : intégrer ou rediriger ?
Si vous êtes éditeur de logiciel et que vous voulez permettre à vos clients d'encaisser leurs propres clients directement depuis votre logiciel (factures, liens de paiement, CB, prélèvements…), vous avez plusieurs solutions. Le bon choix dépend surtout d'une question : voulez-vous intégrer le paiement dans votre logiciel, ou simplement rediriger vers un prestataire ?
Ce choix a des conséquences concrètes : l'expérience de vos utilisateurs, votre capacité à générer des revenus sur les transactions, votre charge technique et votre dépendance à un acteur étranger. Dans cet article, nous passons en revue les options, leurs limites, et les critères pour choisir un partenaire de paiement français en marque blanche.
Le paiement en marque blanche, c'est quoi ?
Le paiement en marque blanche consiste à proposer une solution d'encaissement sous votre propre marque, alors que l'infrastructure (traitement des transactions, conformité, flux financiers) est opérée par un prestataire de paiement.
Pour votre client final, l'encaissement fait partie de votre logiciel : il crée une facture, envoie un lien de paiement ou programme un prélèvement sans quitter votre interface. Pour vous, éditeur, le paiement devient une fonctionnalité native de votre produit.
On parle aussi de paiement intégré ou d'embedded payments. Le principe est le même : le paiement n'est plus un outil à côté, il est dans le logiciel.
Intégrer ou rediriger : la vraie question
Rediriger est plus rapide à mettre en place ; intégrer crée plus de valeur pour votre logiciel. Voici ce qui change concrètement.
Rediriger convient si le paiement reste marginal dans votre usage, ou si vous voulez tester la demande. Intégrer devient pertinent dès que l'encaissement est au cœur du quotidien de vos clients : facturation, abonnements, réservations, gestion d'adhérents.
Les 4 solutions pour faire encaisser vos clients
1. La redirection vers un compte de paiement externe
Votre logiciel affiche un bouton ou un lien qui envoie vers le prestataire. Chaque client ouvre son propre compte chez lui. C'est simple, mais vous ne maîtrisez ni l'expérience, ni les données, ni la relation.
2. Les liens de paiement générés depuis votre logiciel
Votre logiciel génère, via API, un lien de paiement ou un QR code rattaché à une facture ou une commande. Le client final paie sur une page hébergée, puis le statut remonte automatiquement. C'est souvent la première étape vers un vrai paiement intégré.
3. Le paiement intégré par API en marque blanche
Le paiement est embarqué dans votre interface : formulaire CB, prélèvement SEPA, paiement récurrent, remboursements. Vos clients sont onboardés comme marchands depuis votre logiciel et vous pilotez l'ensemble par API. C'est l'option la plus complète pour un éditeur SaaS.
4. Le modèle plateforme ou marketplace
Si votre logiciel met en relation des vendeurs et des acheteurs, ou si vous devez répartir un paiement entre plusieurs bénéficiaires, il vous faut une solution de type plateforme : collecte, répartition des fonds et reversement à chaque vendeur, dans un cadre réglementaire adapté.
Pourquoi passer par un acteur français du paiement comme Easytransac
Les grands acteurs internationaux proposent tous des offres pour plateformes. Mais pour un éditeur qui vend en France, un partenaire français présente des avantages concrets :
- Un interlocuteur qui parle votre langage : support en français, compréhension des usages locaux (facturation, prélèvement SEPA, secteur associatif, collectivités…).
- Un accompagnement humain : un contact dédié pour l'intégration et l'onboarding de vos clients, plutôt qu'une documentation en libre-service et un ticket.
- Une tarification négociable : des conditions adaptées à votre volume et à votre modèle, avec la possibilité de construire votre propre marge.
- Des fonds et des données en Europe : un cadre réglementaire européen, utile face aux exigences RGPD de vos clients.
- Un argument commercial : « solution française » rassure de nombreux marchands et acheteurs publics.
Les critères pour choisir votre partenaire
Avant de signer, vérifiez ces points :
- Moyens de paiement couverts : CB, Apple Pay et Google Pay, prélèvement SEPA, virement, paiement fractionné, et paiement de proximité (TPE ou smartphone) si vos clients encaissent aussi en physique.
- Qualité de l'API et de la documentation : environnement de test, webhooks pour les statuts, exemples de code.
- Onboarding des marchands : vos clients peuvent-ils être créés et vérifiés (KYC) depuis votre logiciel, sans parcours externe ?
- Modèle de revenus : pouvez-vous fixer vos propres tarifs et percevoir une commission sur les transactions ?
- Personnalisation : pages de paiement, e-mails et reçus à votre marque.
- Reporting : rapprochement des paiements avec les factures, exports comptables.
- Support et accompagnement : délais de réponse, interlocuteur dédié, langue.
- Transparence tarifaire : frais par transaction, frais fixes, frais de rejet de prélèvement, coût des remboursements.
Easytransac : le partenaire de paiement français des éditeurs de logiciels
Easytransac accompagne les éditeurs de logiciels et SaaS qui veulent intégrer l'encaissement dans leur produit, sous leur propre marque.
- Paiement omnicanal : paiement en ligne, liens et QR codes de paiement, paiement récurrent, et encaissement de proximité, depuis une seule intégration.
- API documentée : une documentation technique pour intégrer le paiement à votre rythme.
- Accompagnement dédié : une équipe basée en France pour l'intégration, l'onboarding de vos clients et le suivi.
- Tarification adaptée : des conditions construites selon votre volume et votre modèle, y compris en IC++.
Vous voulez voir comment ça marche pour votre logiciel ? Découvrez notre page SaaS et éditeurs de logiciels.
FAQ
Qu'est-ce qu'une solution de paiement en marque blanche ?
C'est une solution d'encaissement que tu proposes sous ta marque, dans ton logiciel, alors que le traitement des paiements est assuré par un prestataire spécialisé.
Faut-il un agrément pour proposer le paiement dans son logiciel ?
Non : en passant par un prestataire de paiement agréé, c'est lui qui porte le cadre réglementaire. Votre rôle et vos obligations dépendent toutefois du montage retenu, à valider avec votre partenaire.
Quelle différence entre redirection et paiement intégré ?
Avec la redirection, votre client quitte votre logiciel pour payer ou se faire payer chez un tiers. Avec le paiement intégré, tout se passe dans votre interface et les données remontent dans votre logiciel.
Un éditeur de logiciel peut-il gagner de l'argent sur les paiements ?
Oui. En marque blanche, l'éditeur peut généralement fixer ses tarifs et percevoir une part des frais de transaction, ce qui crée un revenu récurrent en plus des abonnements.
Quels moyens de paiement proposer à ses clients ?
Au minimum la carte bancaire et les liens de paiement. Ajoutez le prélèvement SEPA pour les abonnements et les factures récurrentes, et le paiement de proximité si vos clients reçoivent du public.
In a nutshell
Pour permettre à vos clients d'encaisser depuis votre logiciel, la redirection est rapide mais limitée ; le paiement intégré en marque blanche améliore l'expérience, renforce la rétention et ouvre un nouveau revenu. Le bon partenaire couvre les moyens de paiement de vos clients, simplifie leur onboarding et vous accompagne dans l'intégration.
Vous êtes éditeur de logiciel et vous voulez intégrer le paiement à votre solution ? Parlez à notre équipe pour étudier votre projet.
