Les attentes des consommateurs ont évolué plus vite que les parcours de paiement. Aujourd’hui, proposer Apple Pay et Google Pay n’est plus perçu comme une option “premium”, mais comme un standard attendu, aussi bien en e-commerce qu’en point de vente.
Pour les marchands, la question n’est donc plus faut-il proposer les wallets digitaux ? mais comment les intégrer efficacement pour encaisser sans friction.
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Les paiements digitaux : un basculement déjà engagé
Les données montrent une évolution structurelle des usages de paiement en ligne :
- 2014 : 34 % des paiements e-commerce étaient digitaux
- 2024 : 66 %
- 2030 : 79 % (projection)
En dix ans, les paiements digitaux sont passés d’un usage émergent à une position dominante. Cette trajectoire crée un terrain naturellement favorable aux wallets digitaux, qui concentrent une part croissante de ces flux.
Source : Worldpay – Global Payments Report 2025
Digital wallets : un sujet clé pour les marchands
Si l’on se concentre uniquement sur les digital wallets (Apple Pay, Google Pay, etc.), les chiffres sont encore plus parlants pour les commerçants.
En e-commerce
- 22 % des paiements passaient par un wallet en 2014
- 53 % en 2024
- 65 % attendus en 2030
👉 Un paiement en ligne sur deux passe déjà par un wallet aujourd’hui
Source : Worldpay – Global Payments Report 2025
En point de vente (POS)
- 3 % en 2014
- 32 % en 2024
- 45 % attendus en 2030
Le point de vente suit la même trajectoire que l’e-commerce, avec un léger décalage. Le paiement mobile et le sans-contact tirent directement cette adoption
Source : Worldpay – Global Payments Report 2025
Pourquoi les marchands doivent encaisser en Apple Pay et Google Pay
1. Le mobile est devenu le canal principal
- 57 % des achats en ligne sont réalisés sur mobile en 2024
- 64 % attendus d’ici 2030
Le paiement suit l’usage. Un parcours d’achat mobile appelle des moyens de paiement conçus pour le mobile, intégrés nativement et rapides
Source : Worldpay – Global Payments Report 2025
2. Moins de friction au moment du paiement
Encaisser via Apple Pay ou Google Pay permet :
- de supprimer la saisie manuelle des données de carte,
- de réduire le nombre d’étapes au checkout,
- de fluidifier l’acte d’achat, notamment sur mobile.
Pour les marchands, cela se traduit par moins d’abandons de panier et une expérience plus cohérente avec les usages actuels.
Source : Global Payments – 2026 Commerce & Payment Trends Report
3. Des standards de sécurité reconnus
Les wallets digitaux reposent sur :
- la tokenisation (les données de carte ne circulent jamais)
- l’authentification biométrique (empreinte, reconnaissance faciale)
Ces standards renforcent la sécurité sans complexifier l’expérience client, ce qui est un enjeu clé pour les marchands comme pour les consommateurs
4. Continuer à encaisser par carte… autrement
Un point essentiel pour les commerçants :
les wallets restent majoritairement adossés à la carte bancaire existante.
Apple Pay et Google Pay ne remplacent pas les flux cartes, ils les optimisent.
Cela permet aux marchands d’adopter ces moyens de paiement sans bouleverser leur modèle d’encaissement.
Comment encaisser en Apple Pay et Google Pay en tant que marchand
Pour encaisser en Apple Pay et Google Pay, un marchand doit :
- disposer d’une solution de paiement compatible wallets
- proposer ces moyens de paiement dans son parcours e-commerce et/ou sur ses terminaux
- s’assurer que l’activation est conforme aux standards réseaux (Visa, Mastercard)
Des solutions de paiement comme Easytransac permettent d’activer Apple Pay et Google Pay simplement, aussi bien en ligne qu’en point de vente, tout en conservant une gestion unifiée des encaissements.
Apple Pay et Google Pay : un standard déjà en place
Les chiffres sont clairs :
- les wallets sont majoritaires en e-commerce
- ils progressent rapidement en point de vente
- le mobile est devenu le canal dominant
Pour les marchands, encaisser en Apple Pay et Google Pay n’est plus une anticipation, mais une réponse directe aux usages actuels.
Conclusion : n’attendez plus pour adopter la norme
Apple Pay et Google Pay s’inscrivent dans une transformation profonde des paiements.
Ils répondent à des attentes concrètes : rapidité, simplicité, sécurité.
Pour les marchands, adopter les wallets digitaux aujourd’hui, c’est simplement rester aligné avec la norme du marché.
Sources
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