What does the "LW Easytransac" account line correspond to on my bank statement?

Si vous voyez « LW Easytransac » sur votre relevé, vous avez réglé un achat auprès d’un commerçant, d’une association ou d’un organisateur d’événement qui utilise Easytransac pour encaisser ses paiements.

Qui est Easytransac ?
Easytransac est une solution d’encaissement française. Nous fournissons aux professionnels les outils pour accepter les paiements :

• en ligne, sur leur site e-commerce ou par lien de paiement ;
• en magasin, sur terminal de paiement ou directement sur smartphone ;
• en événement, avec le paiement cashless.

Easytransac n’est pas le vendeur : le bien ou le service que vous avez payé a été fourni par le commerçant.

Pourquoi « LW Easytransac » ?
« LW Easytransac » est l’ancien libellé des paiements traités par notre solution. Les paiements récents apparaissent désormais sous le libellé « Easytransac ». Dans les deux cas, il s’agit d’un achat effectué auprès d’un commerçant utilisant Easytransac.

Comment identifier le commerçant ?
Remplissez notre formulaire de recherche de paiement en indiquant la date et le montant de la transaction. Nous vous communiquerons le commerçant concerné.

Vous ne reconnaissez pas ce paiement ou souhaitez un remboursement ?
Easytransac n’étant pas le vendeur, nous ne pouvons pas rembourser une transaction directement.

1. Identifiez le commerçant grâce au formulaire ci-dessus et contactez-le : lui seul peut procéder à un remboursement.
2. Si vous pensez être victime d’une fraude, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition et contester l’opération.

Nous prenons la lutte contre la fraude très au sérieux : tout commerçant dont l’activité frauduleuse est détectée fait l’objet de mesures.